小飞摩配公司

淘宝客服

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岗位描述

任职资格: 1、男女不限,18-24岁,头脑灵活,数学比较精算或者有过淘宝客服经验者优先考虑(隔月上夜班-23点下班) 2、有较强的沟通能力,语言表达能力强,有责任感,具有团队协作精神 3、心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容,具有超强忍耐心,随时面对顾客的考验和挑剔。 岗位职责: 1.在线客服,推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买 2.妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理 3.跟进订单,熟练客服负责不同岗位操作并且兼职开单 ,解决客户物流查件、催单、售后问题 4.熟悉产品知识,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题 5.每月4天休息,全勤奖、社保补助、住房补贴,福利待遇良好。 有意者请先电话联系

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